FAQ · AXXAR

Vos questions. Des réponses claires.

Retrouvez les réponses essentielles sur AXXAR Pass, la Conciergerie, Premium, les prestations et le fonctionnement de votre future expérience AXXAR.

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01Pass

02Conciergerie

03AXXAR Premium

04Réservations & prestations

05Paiements & recharges

06Espace client

07Partenaires

08Rejoindre

09Données & confidentialité

Une autre question ?

Parlons de votre besoin.

Contacter AXXAR

Vos questions. Des réponses claires.

01Pass

Qu’est-ce qu’AXXAR Pass ?

Un Pass peut-il couvrir plusieurs logements ?

Quelle différence entre Sur Mesure, Location et Infinity ?

AXXAR Pass inclut-il la gestion locative ?

Comment demander une prestation ?

Puis-je changer de formule ?

02Conciergerie

Qu’est-ce qu’AXXAR Conciergerie ?

Quelle différence entre Confort et Premium ?

Puis-je confier mon logement à AXXAR si je vis ailleurs ?

AXXAR gère-t-elle les échanges avec les voyageurs ?

Comment commencer ?

03AXXAR Premium

Premium est-il accessible à tous ?

Comment fonctionne la candidature Premium ?

Une candidature garantit-elle l’acceptation ?

Quels sont les critères étudiés ?

04Réservations & prestations

Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

Combien de temps dure une prestation de ménage ?

Combien de temps dure un check-in ou un check-out ?

Quels sont les horaires habituels ?

Puis-je faire une demande urgente ?

05Paiements & recharges

Puis-je déjà payer directement sur le site ?

AXXAR conserve-t-elle mes données de carte bancaire ?

Qu’est-ce qu’une recharge ?

Une recharge permet-elle de dépasser toutes les limites de l’offre ?

06Espace client

Qu’est-ce que Mon espace AXXAR ?

Puis-je déjà me connecter ?

Que pourrai-je y retrouver ?

07Partenaires

AXXAR travaille-t-elle avec des partenaires ?

Comment proposer un partenariat ?

08Rejoindre

Peut-on rejoindre AXXAR ?

Comment proposer ma candidature ?

09Données & confidentialité

Où trouver les informations sur la confidentialité ?

Le site stocke-t-il actuellement mes données de paiement ?

Comment AXXAR utilisera-t-elle les informations transmises ?

Parlons de votre besoin.